Lavie

Excluir sua conta e seus dados

Lavie · FERRARA LTDA

Pelo app do celular (imediato)

1. Abra o app Lavie e toque no seu perfil (canto superior direito).
2. Toque em Excluir conta e confirme.

Na hora, apagamos a sua conta, os seus álbuns, todas as fotos que você enviou, as TVs conectadas, o seu nome e a sua foto de perfil. Assinaturas são gerenciadas pela loja (App Store ou Google Play) e precisam ser canceladas lá.

Da TV

A TV não guarda dados pessoais: só um identificador anônimo do aparelho e as fotos dos álbuns que você escolheu mostrar. Para desconectá-la, remova a TV no app do celular (toque na TV → ícone de lixeira): as fotos guardadas nela são apagadas. Desinstalar o app da TV também apaga tudo o que estava no aparelho.

Por e-mail

Se não tiver mais acesso ao app, escreva para contato@uselavie.com com o assunto “Excluir conta”. Respondemos em até 15 dias e apagamos os dados em até 30 dias. Registros de compras podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.

English

To delete your Lavie account and all its data (albums, photos, connected TVs, profile), open the Lavie phone app → profile → Delete account. Or email contato@uselavie.com with the subject “Delete account”; we delete the data within 30 days.